Stihne český pošťák zvonit dvakrát?
Pošťák zvoní vždy dvakrát
Tak zní název detektivního románu, který vyšel v Bostonu v roce 1934. Pokud by autorovi byl předlohou pro název dnešní český doručovatel, musel by se román jmenovat: Pošťák někdy stihne i zazvonit. Stížností na nedoručení zásilky, i když příjemce pošty sedí doma a čeká, je opravdu mnoho. Doručovatel má velký rajon a pokud chce vše stihnout, jak mu velí časový rozvrh, nemůže se nikde moc zdržovat, mnohdy jen krátce zazvoní a již pádí dál, takže méně pohotový čekatel na poštu nestihne ani zareagovat a včas otevřít. V tomto bodě by byla na místě shovívavost a tolerance, i když nás to občas stojí zbytečnou cestu na poštu. Můj otec to řešil tak, že v den, kdy očekával poštovní zásilku, vyčkával v okně nebo dokonce na místě, kde pravidelně parkují doručovatelky (no, je ze staré školy a má dost času).
Přidáme poště a máme třicet tisíc voličů
Asi takto uvažuje vláda, když pár měsíců před volbami slibuje České poště 800 milionu korun. Prý převážně na platy. Průměrný plat zaměstnance pošty se uvádí něco přes 22 tisíc. Ale to je asi jako s každým průměrným platem, jeden manager bere 200 tisíc, dalších devatenáct běžných zaměstnanců dostane jen 12 tisíc a když se udělá průměr, ejhle, ono to vychází. A obrázek pošty dělají právě ti běžní zaměstnanci, doručovatelé a pracovníci za přepážkami. Za tak nízkou mzdu pak není příliš motivace dělat vše pro to, aby Česká pošta byla vzorem kvality, preciznosti, rychlosti a efektivnosti. A aby byla čest v takové firmě pracovat. Takže ano, pokud vláda dá poště peníze na platy zaměstnanců, je to dobře. Jen aby to nebylo rozděleno systémem: "spravedlivě" si přidáme všichni, řekněme 5%. To potom výše zmiňovaný manager si odnese slušných 10 tisíc navíc a ti běžní zaměstnanci bídných pár stovek. To situaci příliš nepozvedne. Navíc je smutné, že takové akce se konají jen před volbami.
Pošťák – práce všeho druhu
Takový nápis by si mohla dát Česká pošta do loga. Když přijdete na poštu, nejste si jisti, jestli jste v tabáku, papírnictví, pojišťovně nebo hračkářství. Tolik různých věcí pošta nabízí, je vůbec div, že zvládá doručovat balíky a psaní. Doplňkové služby se tomu říká. Nějaký manager pošty by mi jistě vysvětlil, že to jsou peníze navíc, čistý zisk pramenící z toho, že tam ten zaměstnanec stejně je, prostory jsou zaplaceny a nic dalšího to vlastně nestojí. To je ale nesmysl! Stojí to čas zaměstnance, musí být proškolen v prodeji spousty dalších položek, dokonce je musí aktivně nabízet. To mu bere čas věnovat se tomu, co by mělo být jeho hlavní pracovní náplní, práci se zásilkami. A protože stihnout musí všechno, nemůže dělat dobře nic. A tak je pošta plná naštvaných zákazníků a pošťáci, i když většina jistě pracuje poctivě, nemají dobrou pověst.
Jak vrátit poště vážnost
Možná je řešení snadné: vyházet všechny doplňkové služby (při té příležitosti vyházet i „doplňkové“ managery, kteří tyto služby vymýšlí), aby se zaměstnanci pošty mohli věnovat jen své práci. Pak by na všechno bylo více času, poštovní úřad by nabyl vážnosti, bylo by ctí být zaměstnancem pošty, na přepážkách by se netvořily zbytečné fronty a i doručovatel v terénu by možná zvládl „zvonit dvakrát“.
Jaroslav Andrýsek
Ministr musí umět integrální počet, pevnostní výpočty a vzorce uhlovodíků
Zdá se vám to na hlavu postavené? Proč by to měl umět? Proč je tedy takové pozdvižení, že ministryně neumí výborně anglicky?
Jaroslav Andrýsek
Pojď, podej mi ruku
Tak tahle větička jistě skočí na indexu. A bude to obrovská škoda. Přišli jsme o jeden symbol člověčenství. O symbol prostý, ale obrovsky silný. O to prosté podání rukou, potřesení pravicí, stisk ruky. Proč?
Jaroslav Andrýsek
Co má společného londýnský terorista a řeporyjský starosta?
Zdánlivě dva neslučitelné případy. Odpověď se proto sluší uvést hned v úvodu, a je velmi jednoduchá: Nejsme na ně připraveni.
Jaroslav Andrýsek
Abychom mohli slavit, ne demonstrovat
Systémová chyba v pojetí politiky vyhnala tisíce lidí na Letnou. Má to nějaký smysl? Nemá. Ale jak to příště udělat lépe?
Jaroslav Andrýsek
Jen to správně pojmenovat
Šaría banka nepůjčuje na úrok, má jen finanční přirážku. Ve Státním zdravotním ústavu se nepodvádělo, bylo to jen systémové pochybení. „Správným“ pojmenováním se podvod a lumpárna samozřejmě neskryje, ale stává se „stravitelnější“
Další články autora |
Nahá umělkyně za zvuků techna házela před dětmi hlínou. Už to řeší policie
Policie prošetřuje vystoupení, ke kterému došlo na Akademii výtvarných umění (AVU). Umělkyně a...
Stovky amerických obrněnců se v řádu dnů nepozorovaně přemístily do Česka
Několik set vozidel americké armády včetně obrněnců Bradley nebo transportérů M113 se objevilo ve...
Německo je otřeseno. Přišel brutální útok na politika, pak následoval další
Na lídra kandidátky německé sociální demokracie (SPD) v Sasku do evropských voleb Matthiase Eckeho...
Vyváděla strašné věci. Zahradil označil Jourovou za nejhorší z eurokomisařů
Premium Když Česko vstoupilo 1. května do Evropské unie, byl tam matador ODS Jan Zahradil kooptován...
Auto vyjelo z vozovky a srazilo tři lidi. Žena zemřela, dvě vnučky jsou zraněné
Osobní auto srazilo dnes odpoledne v Čáslavicích na Třebíčsku ženu a dvě děti. Žena srážku...
Ani vás nepustí do haly. Podvodů při prodeji lístků na MS v hokeji přibývá
Organizátoři i policie varují: Kupovat vstupenky na mistrovství světa v hokeji od někoho jiného než...
Katar plánuje vyhoštění lídrů Hamásu, ale není kam. Jordánsko je zpět nechce
Premium Katar je místo, kde si lídři teroristické organizace Hamás léta užívali pětihvězdičkového luxusu....
Za bydlení politiků platíme tisíce, vládní byty a vily mnozí z nich nevyužívají
Premium Stát jen za tento rok zaplatí za bydlení v Praze mimopražského ministra školství Mikuláše Beka...
Izrael zavřel hraniční přechod do Pásma Gazy. Humanitární pomoc tam končí
Izraelská armáda v neděli oznámila, že po ostřelování uzavírá hraniční přechod Kerem Šalom, určený...
- Počet článků 85
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1824x